Monitoramento ativo da usina, com acompanhamento contínuo da geração de energia e
emissão de alertas em caso de falhas;
Suporte técnico remoto (on-line ou por telefone), para esclarecimento de dúvidas e
orientações operacionais;
Suporte ao uso do Aplicativo de Monitoramento, durante todo o período de vigência
contratual;
Emissão de relatórios mensais contendo dados de desempenho, geração, consumo e
análise de playback financeiro, enviados diretamente via WhatsApp, com base nas
informações disponibilizadas pela concessionária.
Gestão de créditos de energia e acompanhamento de compartilhamento de energia
entre unidades consumidoras (incluindo uma alteração de formulário de beneficiária
durante a vigência do contrato);
Verificação e orientação em casos de erro de faturamento;
Apoio na leitura e interpretação das faturas de energia;
Acompanhamento do saldo de créditos de energia.
Concessão de 10% de desconto em visitas técnicas realizadas durante a vigência do
contrato.